FAQ
1. ¿Son una empresa establecida?
Si somos una empresa legalmente establecida con más de 30 años de experiencia en la comercialización de autos, a la fecha llevamos más de 5,500 unidades vendidas.
2. ¿Cómo es el procedimiento para comprar con ustedes?
Lo ideal es venir a nuestras instalaciones, que revise la unidad y si es de su agrado puede dejar un apartado que dependerá de costo de la misma.
3. ¿Cuáles son sus horarios?
Abrimos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados de 9:00 a 14:00 hrs.
4. ¿Puedo hacer una inspección mecánica?
Si puede traer a su mecánico u hojalatero sin ningún problema.
5. ¿Puedo hacer apartado en línea?
Si lo puede hacer solo es importante leer con atención el formato que debe llenar o comunicarse con el vendedor al 55-19-41-55-99
6. ¿Qué documentos me entregan?
Si el auto es de salvamento se entrega copia de la factura de origen, copia de la o las facturas intermedias y la refacturación a su nombre por parte de la empresa (aplica restricciones).
7. ¿Qué se necesita para que facturen el vehículo?
Para facturar solicitamos llenar un formato que se le proporciona al momento de la compra y adjuntar al mismo copia de su identificación oficial vigente, comprobante de domicilio, y su RFC en caso de que lo requiera. De no utilizar homoclave se facturará con RFC genérico (XAXX-010101-000).
8. ¿Cuánto tiempo tardan en entregar documentos?
Dependiendo el caso pueden ser de cinco a 15 días hábiles.
9. ¿Qué plazo tengo para entregar la documentación para la factura?
Un máximo de 3 días naturales después de liquidada la unidad.
10. ¿Tiene algún costo el servicio de grúa?
Si a partir del noveno kilómetro en adelante cuenta con un costo extra.
11. ¿Cuentan con alguna garantía?
No, por tratarse de salvamentos, la única garantía es que la unidad llegará a su domicilio tal y como la vio al momento de su compra.
12. ¿Qué formas de pago reciben?
Se acepta pago en efectivo, con tarjeta de crédito (aumentando el 3% de comisión), tarjeta de débito, cheque y transferencia (excepto American Express) (aplican restricciones).
13. ¿Dónde están ubicados?
Nos encontramos al sur de la cuidad muy cerca al Estadio Azteca en la calle de San Francisco 52 colonia San Lorenzo Huipulco en la alcaldía Tlalpan C.P. 14370